Polityka prywatności

Administratorem strony www.ace-warsaw.pl jest Jan Michalak Ace Warsaw NIP 5223269813  REGON 526316204. Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem kontakt@ace-warsaw.pl lub numerem tel. 533 733 681.

I. W jakim celu pozyskujemy od Ciebie dane i jak je przetwarzamy.

1. Formularz kontaktowy. Masz możliwość skontaktowania się z nami poprzez przesłanie zapytania za
pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na naszej stronie. W takim przypadku podajesz
nam swoje imię, adres e-mail oraz inne informacje w treści wiadomości, które mogą zawierać dane
osobowe. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać z nami kontakt za pomocą
formularza. Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celach:
• odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie czyli podjęcia działań na żądanie osoby, której dane
dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• archiwizacji co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO)
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym
interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych praw;
Masz prawo dostępu do historii korespondencji (jeśli podlegała archiwizacji) oraz masz prawo domagać
się usunięcia korespondencji, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy
Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

2. Formularz zamówienia. Dokonując zakupu produktu lub usługi w naszym serwisie jesteś zobowiązany
do wypełnienia formularza zamówienia oraz podania w nim danych niezbędnych do sfinalizowania procesu sprzedaży.  Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, adresu do wysyłki, adresu e- mail i numer telefonu. Jeśli dodatkowo poprosisz o wystawienie faktury będziesz zobowiązany do podania danych umożliwiających jej wystawienie. Dane, które są obowiązkowe do złożenia zamówienia w naszym serwisie zostały oznaczone gwiazdką. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać zamówienia. Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:
• realizacji zamówienia co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora
(art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności
Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności
stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym
interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych praw;
• marketingowych Administratora co jest naszym uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit f
RODO), który polega na przedstawianiu naszej oferty klientom;
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku
danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

3. Formularz odstąpienia od umowy. Na naszej stronie udostępniliśmy formularz odstąpienia od umowy,
który usprawni proces związany ze zwrotem zakupionego w naszym serwisie produktu czy usługi
związany z odstąpieniem od umowy sprzedaży. Odstępując od umowy jesteś zobowiązany do wypełnienia
formularza oraz podania w nim danych niezbędnych do rozpatrzenia zwrotu i jego finalizacji.
Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu zamieszkania,
adresu e-mail i numeru telefonu, numeru konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by
odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu.

Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:
• realizacji prawa odstąpienia od umowy co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit.
b RODO);
• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora
(art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności
Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności
stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym
interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych praw;
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku
danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

4. Formularz reklamacji. Na naszej stronie udostępniliśmy formularz reklamacji, który usprawni proces
związany ze zgłoszeniem wadliwości produktów czy usługi zakupionych w naszym serwisie. Dokonując
zgłoszenia reklamacyjnego jesteś zobowiązany do wypełnienia formularza oraz podania w nim danych
niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu zamieszkania,
adresu e-mail i numeru telefonu, numeru konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by
dokonać reklamacji.
Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:
• Rozpatrzenia reklamacji co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora
(art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności
Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności
stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym
interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych praw;
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku
danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

5. Komunikacja za pośrednictwem funkcji czatu (telegram, WhatsApp). Kiedy używasz funkcji czatu do
komunikacji z nami, zbieramy treści wiadomości i informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem
tej funkcjonalności oraz imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celach:
• odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest
podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym
interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na ochronie naszych praw;
• archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne po zakończeniu kontaktu która odbywa się
na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Dane osobowe przetwarzane są w celu kontaktu z Tobą i będą przechowywane przez czas archiwizacji
korespondencji. Masz prawo dostępu do historii korespondencji (jeśli podlegała archiwizacji) oraz masz
prawo domagać się usunięcia korespondencji, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na
nadrzędne interesy Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

6. Bramka Płatnicza. Podczas dokonywania zakupu produktu czy usługi dokonujesz płatności za
pośrednictwem dostawcy systemu płatności internetowych w bramce płatniczej. Jest to funkcjonująca
aplikacja, która jest powiązana z centrami autoryzacyjnymi, bankami i innymi instytucjami finansowymi i
która pozwala na przekazywanie danych do systemów informatycznych tych instytucji w celu
zrealizowania internetowych transakcji płatniczych. Podczas dokonywania płatności zostaniesz
poproszony o udostepnienie danych niezbędnych do zainicjowania procesu płatności. Podanie tych
danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby dokonać zapłaty za produkt czy usługę. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Twoje dane są przechowywane na serwerze dostawcy usługi do
mementu, gdy nie są już potrzebne do osiągniecia celu, do którego zostały zebrane. Z dostawcą usługi Administrator spisał umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

II. Polityka cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić ci najlepsze doświadczenia związane z jej
wykorzystaniem. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na twoim urządzeniu końcowym (np.
komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny. Cookies
pozwalają nam:
• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony jakiego oczekujesz,
• poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
• ulepszać funkcje dostępne dla ciebie na stronie,
• korzystać z narzędzi analitycznych,
• korzystać z narzędzi marketingowych,
• korzystać z systemu komentarzy,
• wyświetlać na stronach filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo,
• zapewniać funkcje społecznościowe.
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlana jest ci informacja na temat stosowania plików cookies.
Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies
zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies
lub zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies
może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują
cookies.

Rodzaje plików cookies i technologii śledzących na naszej stronie

1. Pliki dziennika. Za każdym razem, kiedy odwiedzasz naszą stronę system automatycznie zbiera
informacje oraz dane z Twojego komputera. Twoje dane w plikach dziennika przechowywane są w celu
zapewnienia funkcjonalności usług, optymalizacji serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa systemów
informatycznych. Są to następujące dane: protokół internetowy; adres IP; URL serwisu, z której nastąpiło
przekierowanie i z której nastąpiło żądanie pliku; data i godzina dostępu; typ przeglądarki i system
operacyjny; odwiedzana przez użytkownika strona; ilość przekazanych danych; status dostępu (plik
przesłany, plik nie znaleziony itp.), czas trwania i częstotliwość użycia. W przypadku uzyskiwania dostępu
do mobilnych aplikacji zbierane są poniższe dane i informacje: protokół internetowy; adres IP; data i
godzina dostępu; typ urządzenia i system operacyjny; ilość przekazanych danych; status dostępu (jak np.
plik przesłany, plik nie znaleziony itp.); czas trwania i częstotliwość stosowania. Tymczasowe
przechowywanie przez system adresu IP jest niezbędne, by umożliwić realizację usług na komputerze
użytkownika. Do tego celu adres IP użytkownika musi być przechowywany przez czas trwania sesji.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO). Twoje dane są przechowywane na serwerze do mementu, gdy nie są już potrzebne do
osiągniecia celu, do którego zostały zebrane. Jeżeli dane są zbierane w celu udostępniania serwisu, ma
to miejsce w chwili zakończenia danej sesji. Dane zbierane w dziennikach są niezbędne do
funkcjonowania serwisu w związku z czym użytkownik nie ma możliwości wniesienia sprzeciwu do ich
przetwarzania.

2. Przycisk Facebook. Nasza strona korzysta z przycisku dostarczonego przez Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Treść z serwerów Facebook jest pobierana,
kiedy uzyskujesz dostęp do naszego profilu, używając odpowiedniego przycisku. Kiedy odwiedzasz naszą
stronę będąc jednocześnie zalogowanym przez konto Facebook, Facebook może powiązać twoje
zachowanie podczas przeglądania naszej strony z innymi informacjami. W tym przypadku zastosowanie
ma polityka ochrony danych Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO).

3. Przycisk Instagram. Nasza strona korzysta z przycisku dostarczonego przez Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Treść z serwerów Facebook jest pobierana,
kiedy uzyskujesz dostęp do naszego profilu na instagramie, używając odpowiedniego przycisku. Kiedy
odwiedzasz naszą stronę będąc jednocześnie zalogowanym przez konto Instagram, Facebook może
powiązać twoje zachowanie podczas przeglądania naszej strony z innymi informacjami. W tym przypadku
zastosowanie ma polityka ochrony danych Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO).

III. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:
1. Prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia
przetwarzania,
2. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
3. Prawo do przenoszenia danych,
4. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio
wyraziłeś taką zgodę,
5. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych
osobowych.

IV. Odbiorcy Twoich danych osobowych

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje nam udostępnienie zebranych danych
organom państwowym, będziemy zobowiązani takie dane udostępnić. Ponadto Administrator będzie
przekazywać Twoje dane osobowe dostawcom usług księgowych, dostawcom usług pocztowych, dostawcom
usług kurierskich, dostawcom usług prawnych, dostawcom usług i oprogramowania IT wspomagającego
zarządzanie stroną www, dostawcom usług w zakresie hostingu poczty elektronicznej i strony internetowej,
bankom oraz innym instytucjom finansowym w zakresie realizacji płatności, właścicielom serwisu
społecznościowego (np. facebook). Jeżeli chcesz poznać listę podmiotów, którym udostępniamy bądź
powierzamy Twoje dane osobowe skontaktuj się z nami.

V. Przepisy końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące
prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania serwisu lub zmiana będzie wprowadzać
standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
Data publikacji polityki prywatności 14.11.2025